※2023年度小6で2024年度中1のサポートサービス加入費は、下記となります。
2023年度小6時のサポートサービス加入費はこちらです。
2023年度小6時のサポートサービス加入費はこちらです。
※チャレンジパッドサポートサービスは、「進研ゼミ小学講座」「進研ゼミ中学準備講座」「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ中学講座中高一貫」の受講費とは別にご請求します。
※契約期間は6か月、1か月もご用意しております。
タブレットの故障・破損などの場合、サポート期間中であれば1回あたり3,300円(税込)で交換ができます。
自己破損してしまった場合やタブレット到着後2年目以降の自然故障の場合、タブレットを安価で交換できるサービスです。
自己破損してしまった場合やタブレット到着後2年目以降の自然故障の場合、タブレットを安価で交換できるサービスです。
（2023年12月現在）
詳しくは、「『チャレンジパッドサポートサービス』利用規約」をご確認ください。
※〈チャレンジパッドNext〉のお届け時期は、2023年9月以降に、郵送、メール等でお知らせします。
※2023年12月現在
保証期間 ： 専用タブレットのお届けから1年間のみ。
保証範囲 ： 運送中の故障、学習中の自然故障が対象となり、自己破損は対象外となります。
保証範囲 ： 運送中の故障、学習中の自然故障が対象となり、自己破損は対象外となります。
契約期間 ： 1か月、6か月、12か月より選択できます。お取りやめのご連絡をいただかない限り、契約期間の満了後、満了した契約期間と同一の期間自動更新され、「中学3年生」終了まで提供いたします。
6か月、12か月を選択した加入者には、契約期間の満了前に、次の契約期間とお支払い方法について、ご連絡をします。
6か月、12か月を選択された場合、契約期間途中の解約、返金はできません。「進研ゼミ」を退会された場合も契約期間満了までサービスを提供いたしますが、契約期間満了後の更新はありません。
解約 ： 契約期間（１か月、６か月、12か月）の自動更新を希望されない場合、中学講座の締切日までに、お電話でお手続きください。
中学講座 解約希望月の前々月25日
契約期間満了後も更新され続けます。当該の学習スタイルは専用タブレットを使用しない内容ですが、周辺サービスに専用タブレットを使用できるサービスがあるためです。ご注意ください。
ただし、地震などの自然災害、故意に分解などをした場合は適用外となります。
また、付属品（タッチペン・AC電源アダプター）のみの故障の場合は、有料でご購入が必要となります。
付属品の購入 ： 専用タブレットのタッチペン、AC電源アダプターなどを、ご自分で壊してしまった場合や、紛失の場合、ご購入いただけます。
AC電源アダプターの購入についてはこちらをご確認ください。
専用タッチペンについてはこちらをご確認ください。
※「チャレンジパッドサポートサービス」のよくある質問はこちらからご確認ください。
『専用タブレット』到着前のみ、「サポートサービス」をお申し込みいただけます。
- ※新たに専用タブレットの使用を開始される場合は、専用タブレットが到着する前までの間に限りお申し込みいただけます。「進研ゼミ」への再入会時にもお申し込みいただけますが、再入会の際に、お手元にお持ちの専用タブレットが故障・破損している場合にはお申し込みいただくことができません。
- 小６・３月号＜チャレンジタッチ＞を受講し、中1・4月号も引き続き＜ハイブリッドスタイル＞をご受講される方に、中1・4月号で新たに専用タブレット〈チャレンジパッドNext〉をお届けします。「チャレンジパッドサポートサービス」は、いずれの専用タブレットもサポート対象となります。
(ただし、〈チャレンジパッドNext〉のお届け前にご使用されている、専用タブレットをお使いいただけるのは、中学入学後の2024年6月24日までとなります。ご了承ください。)
