保証期間 ： 専用タブレットのお届けから1年間のみ。
保証範囲 ： 運送中の故障、学習中の自然故障が対象となり、自己破損は対象外となります。

契約期間 ： 1か月、6か月、12か月より選択できます。お取りやめのご連絡をいただかない限り、契約期間の満了後、満了した契約期間と同一の期間自動更新され、「中学3年生」終了まで提供いたします。

6か月、12か月を選択した加入者には、契約期間の満了前に、次の契約期間とお支払い方法について、ご連絡をします。

6か月、12か月を選択された場合、契約期間途中の解約、返金はできません。「進研ゼミ」を退会された場合も契約期間満了までサービスを提供いたしますが、契約期間満了後の更新はありません。

解約：契約期間（１か月、６か月、12か月）の自動更新を希望されない場合、中学講座の締切日までに、お電話でお手続きください。

中学講座　解約希望月の前々月25日

適用範囲 ： 火災、落下、落雷、水漏れなどにより、専用タブレットが正常にご利用いただけなくなったときに適用いたします。2年目以降は、自然故障も対象となります。
ただし、地震などの自然災害、故意に分解などをした場合は適用外となります。
また、付属品（タッチペン・AC電源アダプター）のみの故障の場合は、有料でご購入が必要となります。

付属品の購入 ： 専用タブレットのタッチペン、AC電源アダプターなどを、ご自分で壊してしまった場合や、紛失の場合、ご購入いただけます。

AC電源アダプターの購入についてはこちらをご確認ください。

専用タッチペンについてはこちらをご確認ください。

※「チャレンジパッドサポートサービス」のよくある質問はこちらからご確認ください。